Makkah‑Voyage.com OMRA

Agence OMRA & Voyages Spirituels

🌟 Forfaits Omra fiables, hôtels proches des Haramayn, guides francophones, et accompagnement de A à Z.

🕋 Makkah & Médine
✈️ Vols inclus
🏨 Hôtels 5★

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🚀 Comment ça Marche

Un processus simple et sécurisé pour votre voyage spirituel

1

💬 Conseil & Choix

Nos experts vous conseillent selon votre profil, vos dates et votre budget pour choisir le forfait idéal.

2

📋 Dossier & Visa

Nous vous accompagnons dans la constitution de votre dossier et la demande de visa en ligne.

3

✈️ Voyage & Encadrement

Accompagnement sur place par nos guides francophones expérimentés pour un voyage serein.

Pourquoi nous faire confiance ?

Ils nous recommandent

"Organisation professionnelle, hôtels très proches et guides au top. بارك الله فيكم."

— Client satisfait

"Service impeccable, équipe à l'écoute. Je recommande vivement cette agence."

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"Voyage mémorable, tout était parfaitement organisé. Merci pour cette expérience."

Contact & réservation

Parlez-nous de vos dates et du nombre de voyageurs.

  • 📞 01 41 50 53 30
  • ✉️ contact@makkah-voyage.com
  • 📍 29 Avenue Jean Jaurès, 93310 Le Pré‑Saint‑Gervais

Conformité :

Licence d'agence de voyages IM093130007 · RC Pro HISCOX HSXIN320047338A · Garantie financière APST n° 6511.

CGV

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de prestations de voyage par O.M.TRAVEL.

Définitions

"Client", "Prestation", "Contrat", "Forfait touristique" au sens de la directive (UE) 2015/2302.

Offres & Prix

Descriptions indicatives sous réserve de disponibilité. Les prix comprennent uniquement ce qui est mentionné. Taxes, frais de visa, assurances, bagages spéciaux, etc. peuvent être en sus.

Réservation

La réservation est effective après acompte de [X%] et confirmation écrite. Le solde est exigible au plus tard [N] jours avant le départ.

Documents & Formalités

Le client est responsable de la validité des passeports, visas, vaccins. Les informations sont fournies à titre indicatif.

Modifications

Avant départ : frais selon fournisseurs. Après départ : ajustements possibles pour motifs légitimes / force majeure.

Annulation par le client

Barème indicatif (à adapter) :

  • +60 j : frais dossier [XX €]
  • 60–31 j : [30%] du prix
  • 30–15 j : [50%] du prix
  • 14–7 j : [75%] du prix
  • < 7 j : 100%

Annulation / modification par l'organisateur

En cas de force majeure ou faute de fournisseurs, remboursement ou prestation équivalente selon la loi.

Assurances

Fortement recommandées : assistance/rapatriement, annulation, bagages. Coordonnées : HISCOX, police n° HSXIN320047338A.

Responsabilité

Conforme au Code du tourisme pour les forfaits. Limitation à hauteur des plafonds légaux et contrats fournisseurs.

Réclamations & Médiation

Réclamation écrite à contact@makkah-voyage.com. Médiation : Médiateur du Tourisme et du Voyage après 60 jours sans solution.

Données personnelles

Traitement conforme RGPD. Voir Mentions légales / Politique de confidentialité.

Droit applicable

Droit français. Compétence des tribunaux du siège social, sauf règles impératives.